vol.160
2021年10月18日（月）
本日は、うれしい＼(^o^)／
お客様からのお礼のメールを紹介します。
先日、ロフトに登り降りする
ハシゴが取れてしまったので
修理に行きました・・・
以下、お客様から頂いたメール分
と・・・うれしいメールを頂きました。
これは自社大工を抱えているから
出来た、迅速な対応でした。
しかし…
ロフトのハシゴが取れた？
これは大変な事だと、
メーカーに確認し、大丈夫なのか？
問い合わせをして検証してもらいました。
メーカーは今まではこのような事が
なかったとの回答でした。
では、施工の問題か？
自社の社員大工が施工しましたが、
下地はしっかり入れたし
なぜ、外れたのか？？？
理由は下地との間にボードを
入れているので、
そこに大きな負荷がかかり、
緩んで外れてしまった事が理由でした。
大きな負荷とは大人が1日に7回
登り降りを繰り返している事でした。
さすがに、大人が1日に7回も
登り降りすると相当な負荷が
かかってしまいます。
しかし、今後このような事の
ないようにしっかり補強しなくては
でもこのロフトへのハシゴ
人気あるんですよね～
子供の登り降りは体重が軽い為
大丈夫ですが・・・
大人の体重で登り降りしても
大丈夫なように、
今後はしっかりスーパー補強します❗❗
アフターメンテナンスは大切な作業です。
全て、完璧に作れるものではありません。
ダメだった事、失敗を糧に、
検証を繰り返し完璧な建物にしていく。
様々な失敗を１つ１つ丁寧に解決していく、
誠心誠意迅速に対応していく。
住まいは長～いお付き合いです。
お住まいになった建物に何事も
ないようにしなければなりません。
プロとしては完璧を求めて
家づくりをしなければなりません。
これからもアフターメンテナンスを
通して完璧な家づくりを目指して
いきますので宜しくお願い致します。
では、また明日＼(^o^)／
