vol.1291
木枯らし1号
今季一番の冷え込み
秋ってありましたか?
っていうくらい
暑さが長引きすぐに
冬になっている気がします、、、
今年は雪が多いのかなぁと
冬になると雪が心配
雪が降ると
工事が止まってしまったり
職人さんが止まってしまうので
工事が進みません⤵⤵⤵
このブログ管理者
大久保武史とは・・・
建築・不動産に携わり27年
紆余曲折の人生
一度は経営に失敗し
どん底を味わった経験から
本当の幸せとは
大きな成功でなく
小さな幸せであると。。。
小さな幸せを大切に
熱い想いを
ブログに綴ります
このブログを見ている人が
少しでも勇気が出るよう
熱く書きます・・・
それでは今日も元気にいってみよう!
2024年11月8日(金)号
職人さん達は真夏の
暑い中での作業が終わり
今は少し休憩ですかね???
12月に入ると今度は年末まで
忙しくなりますね
毎日毎日ご苦労様です、、、
ということで昨日は
第3グループ最後の組
接客・接遇スキルアップ研修です
第3グループは職人さんが多く
どちらかというと
なぜに・・・接客?接遇?必要?
そんな感じですが
いやいや一重要です!
この第3グループのみなさんが
一生懸命頑張って頂けると
会社の評価はぐー---んと
アップします!
そして必ず成長します!
大きく業績に関わってきます
この研修は会社も成長するし
各個人も人間的に成長すると思います
職人さん達が接客・接遇出来たら
最強となるかもですね
最強説!よろしくお願い致します!
前回で第1グループは終了
非常に良くなっています
接客・接遇はもちろんのこと
社内の雰囲気が素晴らしい
そして第2グループは研修真っ只中
本日もびっちり受けています
今なぜに?接客・接遇か
これからはDX化が進み
社内間はコミュニケーションが
不足してくるでしょう
AIが進み
接客がもっともっと
少なくなってくるでしょう
だからです
だから人との関わり合い
心からのおもてなし
心からの接客、接遇
心からの人との関係が大切なのです
AIが完璧であっても
心からのおもてなしは
人にしか出来ません
お客様と心から通じ合う
心と心で話す
そういう仕事を
していきたいと思います
これは職人さん達も一緒です
ぜひ職人さんにやって頂きたい
心のこもった仕事をすることにより
必ずお客様に伝わります
見えないところをこだわることにより
必ずいい仕上がりになります
この接客・接遇スキルアップは
会社の経営理念の浸透
一致団結して
お客様に喜んでもらう
ここも一つの目標です!
第1グループが終了
第2グループが研修真っ只中
第3グループは研修スタート
さぁ、、、
第3グループがどう変わるか
どのような化学反応を起こすのか
楽しみです♪
【すべてはお客さまの笑顔の為】
素晴らしいといわれる会社にする為
みんなで頑張って行きましょう!
お客様も楽しみにしていてください
職人さん達がどう変わっていくのか・・・
では、週末も接客あります
最高のおもてなし
実践して行きましょう
では、また明日(^.^)/~~~
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