vol.1564
チームワークが大事！
家づくりは力を合わせ
目標に向かってひとつになる！
それが大事
本日はチームワークについてのお話です
このブログ管理者
大久保武史とは・・・
建築・不動産に携わり２８年
紆余曲折の人生
一度は経営に失敗し
どん底を味わった経験から
本当の幸せとは
大きな成功でなく
小さな幸せであると。。。
小さな幸せを大切に
熱い想いを
ブログに綴ります
このブログを見ている人が
少しでも勇気が出るよう
熱く書きます・・・
それでは今日も元気にいってみよう！
2025年8月8日（金）号
本日は嬉しいお話が・・・
先日お引渡ししたお客様から
嬉しいお手紙を頂きました
本日はありがとうございました
八木さんには約３年ほどお世話になりました
ここまでの道のりを思い返すと
感謝の気持ちでいっぱいです！
２０２１年に家づくりを始めてから
中々ピンとくる営業さんに出会えず
にいた私達ですが、八木さんと出会って
「この人だ！」と思えました
初めてお会いした時の誰が見ても
“”いい人だ“”って思える、あの雰囲気
今でもよーく覚えています（笑）
お仕事はいつもスピーティーで
レスポンスが早すぎて
心配になるくらいでした。（笑）
どんな質問にもすぐに答えてくださって
元気でハキハキしていて、
話しているだけでこちらまで前向きな
気持ちになれました・・・
こんな営業さん他にいないです！
本当に出会えて良かったなぁ
って思っています
打ち合わせの中で認識の違いから
少し感情的になってしまった事もありました
今思えば八木さんは悪くなかったのに
責めるような言い方をしてしまって・・・
申し訳なかったなと反省しています
あの時も変わらず丁寧に向き合ってくれて
本当にありがとうございました
営業マンってここまで
寄り添ってくれるんだ・・・と
驚くことばかりで隣人とのトラブルの時も
一緒に悩んで動いてくれて
本当に心強かったです
八木さんじゃなかったら、たぶん今ごろ
家づくり諦めていたと思います
あの経験も含めて私達にとって家づくりは
思いのこもった大切な時間となりました
こんな素敵なこ゚縁に巡り会えたこと
本当に感謝しています
これからも変わらずお元気でたくさんの
ご家族の夢を叶えてあげてください
またお会い出来る日を楽しみにしています！
私も八木から読ませて頂き
感動して泣いてしまいました
Ｈ様このようなお手紙頂き
ありがとうございます
心より心より感謝致します
このお客様
手紙にも書いてある通り
認識の違いから、、、と
書いてもらっていますが
色々な事情が重なり
途中大クレームになったのです
お客様はもちろんいい方で
クレームなんてことを言う
お客様でなかったので
よっぽど、たまりにたまって
爆発してしまったのだと思います
そんなこんながありましたが・・・
その後も当然家づくりは進み
誠心誠意出来る事は全力でやりました
すべてのことに逃げずに全力で！
そして現場監督に引き継ぎ
大工さん、職人さん達が一生懸命
丁寧に建築をしてくれたおかげで
最終的にはこんな嬉しいお手紙を
頂くまでに改善しました
営業、設計がミスをしても
現場監督や大工さん、職人さんが
フォローしてくれる！
丁寧な建築、素晴らしい建物を
つくって頂けるので
最後お引渡しする時、、、
お客様は笑顔を取り戻してくれる
１人のミスを
みんなでカバーする
お客様に迷惑かからないように
お客様の笑顔を見るために
各部署、１人１人が
お客様の笑顔のために
力を合わせる！
そうすると
このような感動が生まれます
一生懸命やっていることは
必ず人の心に響くのです！
必ず届くのです！
力を合わせ頑張った結果は必ず出ます
家づくりって大変です💦
営業も設計も現場監督も大工さんも
職人さんもアフターもお客様も
みーーんな大変です💦
一人では出来ません
一人の力では
どうしようもありません
でも大変な分
家づくりが成功した時は
大きな感動が生まれます
大変な分、嬉しさ百倍です
それが家づくりというものです
山あり谷ありだから
そこには感動があります
その感動を生むために
私達は日々全力で
家づくりに励んでいます
一生懸命やっていても
時にはミスをしてしまい
トラブルになって
しまうこともあります
一生懸命だからミスを
してしまう場合もあります
そのミスをした人の分を
誰かがカバーする！
ミスをした人のために一生懸命なる！
そこにまた感動があります
誰かの為に一生懸命やる！
そうするとこのような
感動するお手紙、感謝の言葉を
頂くことが出来ます
こういう感謝の言葉をもらうため
お客様が笑顔になってもらうため
その為に私達は家づくり
必死に日々取り組んでいます
必死に取り組むと必ず伝わります
さぁこれからも感動を与える為
全力で家づくり励んでいきます
では、また明日(^.^)/~~~
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