vol.186
2021年11月12日（金）号
節目の１０年点検を終え
お客様から
「タイセーハウジングで建てて良かった😊」
と言って頂けるのは、本当に有り難い事です❗
これからもしっかりサポートして
いかなければと強く思った点検でした・・・
定期点検についてもう少し詳しく
ご紹介します。
※契約日により保証対象期間は変更になります。詳しくは担当スタッフにお問い合わせください。
６ヶ月、２年の点検内容
６ヶ月の定期点検はまず、弊社
アフターサポートスタッフが
ご挨拶にお伺いし、現場監督との
引き継ぎを行います。
お引き渡し後、６ヶ月迄は
各現場監督が対応して行きます。
６ヶ月以降はすべてアフターサポートスタッフ
が対応して行きますのでよろしくお願い致します。
もちろん、一番のサポート役は各営業担当者に
なりますので、引き続き全力でサポートします❗
【外部】
- 外壁：外装材の破損、シーリング割れ・隙間の有無
- 雨樋の固定状況、破損状況
- 汚水マス内部（詰まり、堆積など）
- 外構設置物、フェンスなどの固定確認
【内部】
- 建具の確認（ドア、引き戸、収納扉、開閉確認、施錠確認）
- サッシの確認
- 丁番調整、戸車調整などは実施します。
- クロスの割れ、剥がれなどの確認
【水回り】
- キッチン、洗面台、トイレは流水して確認
- 給排水の状況、詰まり、漏水などの確認
- 床下点検は点検口から目視し周囲の配管からの漏水確認
- 浴室、防水目地（シーリング）の隙間確認
- 鏡、手すりの固定確認
【バルコニー】
- 床面防水、浮き、割れの確認。塗装剥がれも確認
- てすりや物干しの固定確認
【その他の点検】
※床鳴りや壁クロスに関しては各々施主様の指摘に準じて対応致します。
※木材の性質において動きが想定される箇所についてはご説明し、
後日アフターサポート課が対応させて頂きます。
※入隅の隙間などは作業対象（コーキング）対象箇所と
数量により、当日対応が困難な場合は後日対応させて頂きます。
※クロスの割れ、剥がれなどは後日アフターメンテナンススタッフ
が対応致します。
５年、１０年、２０年
【外部】
- 外壁：外装材の破損、シーリング割れ、隙間の有無
- 雨樋の固定状況、破損状況の確認
- 汚水マス内部確認（詰まり、堆積）
- 外構設置物、フェンスなどの固定確認
【室内】
- 水周り付近の床下点検口から目視
- 周囲の配管からの漏水確認
- 建具などはヒアリング実施
※１０年目はシロアリの延長保証を希望の方は
調査を実施し、確認、写真撮影を行います。
※建具の調整作業は時間の範囲内で行います。
【バルコニー】
- 床面防水、浮き、割れの確認。塗装剥がれも確認
- 手すりや物干しの固定確認
【その他の点検】
※床鳴りや壁クロスに関しては保証の範囲内で対応させて頂きます。
※クロス入隅の隙間などはコーキング処理を致します。
上記のように第三機関による点検を行い。
その後、タイセーハウジングに報告書が上がって来て
会社全体でアフターメンテンテナンスの取り決め
作業を行い、メーカーへの手配、各職人の手配を行い
お客様宅にアフターメンテナンスにお伺い致します。
ここで最も重要なのは…
アフターメンテナンスの対応が十分なメーカーであるか。
アフターメンテナンスの対応が十分な職人さんなのか。
これが最も重要なのです。
キッチンやその他の商品もメンテナンスは必ず必要です。
メーカーとはアフターメンテナンスまでの取り決め
をしっかりとして、対応も十分にやって頂けるよう
お願いをしています。
ですので、対応が悪いメーカーとは取引しません。
また、職人さんは最も大切です。
実際、動くのは職人さんです。
弊社は社員大工がいるので、
アフターメンテナンス対応は
柔軟に対応出来ますが…
社員大工がいない時は、それはそれは大変でした😩
基本、大工さんはプライドが高くアフターなどは
中々重い腰が上がらず、別途別途になります。
ですので、細かいちょっとした作業は
社員大工を抱えていないと中々大変なのです💦
その他、クロス屋さんやサッシ屋さんなど
色々な職人さんともアフターメンテナンスまで
しっかり、対応してもらえるよう取り決めを
行っています。
ですので、メーカーや職人さんもコロコロ変える
ようなことはありません。
職人さんもスポットで入れて
新規のみ作業であとは知りません😰
な～んてことはないよう
タイセーハウジングはがっちりとした
お付き合いをメーカーさん、各職人さんとも
していますので、ご安心出来ます。
職人さんとの付き合いは長い方で
２０年来のお付き合いもしています。
タイセ－ハウジングの職人さんは皆さん
良い方ばかりで、長いお付き合いを
させて頂きお客様の為に頑張ってもらっています❗❗
やっぱり、家づくりには職人さんは
欠かせない存在ですので…
お客様同様、大切な付き合いを心がけています。
タイセーハウジングでは、このアフターメンテナンスの
重要性を認識し全力で作業にあたるようにしています❗❗
これからもお客様とのご縁を大切にし
永いお付き合いをさせて頂きたいと思います❗❗
では、また明日＼(^o^)／
