vol.1397
今日から３連休ですね
寒波が居座っている３連休
寒い日が続きます
みなさん体調には
お気をつけて行きましょう♪
この３連休を越せば
あたたかくなるそうです
このブログ管理者
大久保武史とは・・・
建築・不動産に携わり２８年
紆余曲折の人生
一度は経営に失敗し
どん底を味わった経験から
本当の幸せとは
大きな成功でなく
小さな幸せであると。。。
小さな幸せを大切に
熱い想いを
ブログに綴ります
このブログを見ている人が
少しでも勇気が出るよう
熱く書きます・・・
それでは今日も元気にいってみよう！
2025年2月22日（土）号
今日は２月２２日
２が３つゴロ並びですね
本日はゴロ並びの日ということで
７００という数字
こちらについてのお話です
７００という数字
タイセーハウジングが注文住宅を
積み上げて来た実績です
２００９年創業
２０１０年から注文住宅事業を
始めました・・・
そこから積み上げて来た数字
７００棟
今年の１月のお客さまのお引渡しが
７００棟を数えます
毎年毎年約５０棟ほどを積み上げて
７００棟！達成
考え深いものがあります
ここまでくるのにも
試行錯誤を繰り返し
様々なお客様との出会いがあり
色々な出来事があり
ん～よくやって来た！
今この瞬間は
自分で自分を褒めてあげたい
この瞬間だけ申し訳ありませんが
余韻に浸らせてください、、、
７００棟を振り返ると
様々な出来事もありました
７００棟という数字の中で
当然いいこともあれば悪いこともある
１棟１棟全力でいい家を建てよう
いい建築をしよう
いい建物をお引渡ししよう
そう思いやってきましたが
中には大クレームになることや
大きなトラブルになることも
ありました・・・
でもそんな中でも１度たりとも
逃げたことはありません
誠心誠意対応して来ました
どんな苦しい嫌なことにも
逃げずに対応して参りました
どんなことにも逃げない
最後まで誠心誠意対応する
これは私がこの業界に入った
２８年前から
心がけていたことです、、、
今から２８年前というと
まだまだイケイケドンドンの時代
当時働いていた会社はめっちゃくちゃ
急成長している会社でしたので
それはそれはびっくりするくらい
売れていました
大手ではなく１社地場ビルダーで
年間３,０００棟ほど建てていました
(これは驚くべき数字です）
私も営業マン時代はめちゃくちゃ
売っていましたので
今でも伝説になるくらい
勢いがありました
ということは・・・その反面
めちゃくちゃクレームがありました
高品質などとはほど遠い
忙しいから現場監督などは
まったくの素人
今思うと職人さんなども
素人だったのでは？？？
そうと思わずにはいられないくらい
そういう建物を建てていました
だからクレームは当たり前
出来上がるころにクレームがない
なんてことは１度もないくらい
そんな建物でした、、、
今思うと恐ろしいです
でもそれが現実
そういう時代、そういう建築でした
多くを建てるということは
そういう事
クレームがない！なんてことはない
クレームは当たり前
そういう建物でした
営業マン時代は家売るの嫌になるくらい
クレームの嵐でした
でも一度も逃げたことはない
絶対逃げないぞ！と決めて
営業していた記憶があります
そして役員になり役員時代は
ナント、クレーム担当でした
クレームで上がってくる事は
最終の最終段階で対応する為
それはそれは凄いクレームの嵐でした
家を建て替えろ！は当たり前
当時はクレーム対応で
殺されそうになったことも
昔は半グレのお客さんも
たくさんいました
胸ぐらを掴まれボコボコに
殴られるんじゃないか
このお客さんに殺されるんじゃないか
それぐらい鬼気迫るクレームも
対応してきました
でもそりゃあそうですよね
一生一回の買い物
お客さんも人生かけて家を建てるので
殺されそうになるのは当然です
そういう建物を建てて
引き渡そうとしていたのですから
でもそういうクレームを
対応している時には絶対逃げない！
殺されそうになろうとも絶対逃げない！
それだけは肝に命じて対応していました
その頃の経験は凄まじかったので
今思うといい経験になっています
そんなこんなの出来事を経験し
自社で建物を建てる時は
そういう建物は絶対！
建てないようにしよう
クレームのない建物を建てよう
そんなことを決意し創業しました
でも今７００棟を数えますが
全部が全部クレームがないか
といったら違います
創業当時は試行錯誤の繰り返し
いい建物もあればよくない建物もある
その繰り返しでした
でもどんなことが起きても
誠心誠意対応する
絶対に逃げない！
自分が責任を持って対応する！
心から・・・
そのことだけは守り通して来ました
そこだけは胸を張っていえます
だからこういうブログも
続けられていると思います
YouTubeも続けられていると思います
これは今まで出会ったお客様にも
感謝しなければいけないし
クレームになったお客様にも感謝
すべてのお客様に感謝です
そして従業員のみなさん
タイセーの家づくりに携わっている人たち
みなさんに感謝しなければいけません
その感謝があっての７００棟
考え深いものがあります
これからも１棟１棟の積み重ね
頑張って参りたいと思います
では、また明日(^.^)/~~~
👆エアコン１台で冷暖房の家
