vol.511
2022年9月11日（日）号
ミスはつきもの
しかし最後まで責任を
持ってやり切ることが大切！
一所懸命やり切ることが大事！
今日はそんなお話です、、、。
昨日のミスもそう
業務が忙しくなってくると
ミスを多発してしまいます
ミスを１回発生させてしまうと
２回も３回も発生させてしまい
自分の居場所がなくなる
自分が居づらくなります
そしてお客様に大変な迷惑を
かけしてしまいます、、、。
それは、根本にはなにが
原因かというと
ミスをしないようにする
ミスをしたら怒られる
ミスを隠してしまう
ミスを真正面から向き合っていない
だから、同じミスをしてしまうのです
人間、完璧な人はいません
ミスは必ず起こってしまいます！
どんなベテランでもミスはあります
大切なのはミスが起こっても
真正面から向き合い
責任を持って最後までやり切る
一所懸命やり切ることが大切です！
そして、最も大切なのが
日頃からの仕事への姿勢
これがホント大切です！
ミスをしても皆でカバーする！
皆がカバーしてくれる
仕事とはそういうものです
だから、日々の仕事への姿勢
考え方、取り組み方、
周りの人への配慮
ここが大切なのです、、、。
この２つをしっかり行う
報告・連絡・相談
コミュニケーションを
しっかり取ることにより
ミスがミスでなくなります！
これが最終的には
お客さんに迷惑をかけない
お客様満足につながります！
そうすると
お客さんも喜んでもらい
自分自身にも返ってきます
自身の仕事の向上
仲間との仕事の向上
仕事の醍醐味を味わえます
ミスはあってもいいのです
そのミスをチャンスに変える
それが
仕事の素晴らしさです！
そうすれば
自ずとお客様も喜んでくれます！
みんなで助け合って行きましょう！
必ず、いい仕事が出来ます
では、また明日＼(^o^)／
