丁寧な対応をした結果、お客さんから嬉しいお言葉頂きました・・・

vol.1486

暑い日が続きます
これから中間期(春・秋)は
どんどん少なくなっていくでしょうね

 

寒いか、、、暑いか、、、
みなさんはどっちですか?

 

昨日も暑い中
作業ありがとうございました!と
お客様から嬉しいお言葉頂きました

 

このブログ管理者
大久保武史とは・・・

建築・不動産に携わり28年
紆余曲折の人生
一度は経営に失敗し

どん底を味わった経験から
本当の幸せとは

大きな成功でなく

小さな幸せであると。。。

小さな幸せを大切に
熱い想いを

ブログに綴ります

このブログを見ている人が
少しでも勇気が出るよう
熱く書きます・・・
それでは今日も元気にいってみよう!

2025年5月22日(木)号

昨日お客様から嬉しい言葉頂きました

3年ほど前にお引渡ししたお客様から
アフターメンテナンス工事の依頼がありました

ちょっとした工事だったのですが・・・

奥さまから

 
奥さま
今先程作業が終わりました
今日は大変お世話になりました
登内さんにお会い出来なかったのは
残念でしたが・・・
若松さんも、とてもとてもいい方で
大久保社長はじめ、社長の社員の
みなさまは‘’丁寧な対応‘’をしてくださり
本当に感謝しています
どうもありがとうございました

と・・・大変嬉しいお言葉頂きました

会社の理念通り

丁寧に生きる(対応する)
気持ち良く接する!

この2つを
社員(若松)さんがお客様に対して
丁寧な対応をして実践出来たこと
そしてお客様からこのような言葉頂けたこと
大変良かったと思います

丁寧に対応する!
気持ち良く接しよう!

これはすべてのお客様に対して実践する!
そして社員同士でも実践していく!

これは会社のモットーとして
日々実践していることです

若松は1年半前に入社した現場監督です
この社員さんが実践してくれたこと
大変誇りに思います、、、

なかなか、対応したお客さんから
‘’とても、とても‘’などと2回も
繰り返し言われません

よっぽど対応が素晴らしかったのか

これは結果として
お客さんから喜んで頂けたこと
素晴らしい成果だと思います

会社の理念

すべてはお客さま笑顔の為に全力を尽くす

丁寧に生きる!
気持ち良く接する!
お互いをリスペクトする!
奪う人でなく与える人に!

この実践を積み重ねていくことに価値があります

私達はお客さまの大切な夢
一生一回あるかないかの家づくりを
お手伝いしています

この会社の理念を実践
積み重ねていくことによって
お客さまが笑顔になって喜んで頂けます

5年、10年、20年と
この理念を実践積み重ねていくことによって
素晴らしい会社になっていくでしょう!
いや積み重ね必ずやっていきましょう!

これが後の繁栄へと繋がります

良き伝統をこれから作って行きましょう!

時には忘れてしまうこともあるかと思います

でもいいのです
その時は立ち止まって
もう一度考え直し
素直に実践していきましょう

日々精進日々反省です!
どんどんお客さまから
このような言葉頂けるよう
頑張って行きましょう
この積み重ねです

さぁ今日も1日頑張っていきましょう♪

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